Вы являетесь клиентом ООО «ВСК - Линия жизни»?
Выберите способ связи
Тема запроса
Отправкой данной формы, подтверждаю согласие с обработкой персональных данных
Выберите способ связи
Тема запроса
Отправкой данной формы, подтверждаю согласие с обработкой персональных данных
Выберите способ связи
Отправкой данной формы, подтверждаю согласие с обработкой персональных данных
Доктор онлайн
Уникальный сервис, позволяющий получить незамедлительную дистанционную консультацию практикующего врача прямо на экране смартфона или компьютера
Что такое телемедицина?
Телемедицина – использование современных средств коммуникаций для дистанционного предоставления медицинских услуг, эффективное дополнение к очному лечению и инструмент оптимизации расходов. Сервис предоставляет возможность дистанционного общения с практикующими врачами сети московских клиник «Доктор рядом».
Телемедицина "врач – пациент" позволяет:
получать срочные и плановые консультации врачей в режиме реального времени с использованием следующих сервисов:
  • интерактивная web-платформа «Доктор рядом» на сайте: https://telemed.drclinics.ru/;
  • мобильное приложение «Доктор рядом Телемед»;
  • телефон контактного центра – 8-800-550-6979.

просматривать анкетные данные врачей
и их расписание;
загружать и хранить медицинскую документацию
в личном кабинете;
получать письменные заключения врачей с рекомендациями, просматривать историю консультаций.
Телемедицина не заменяет полностью визиты к врачу, но позволяет:
правильно подготовиться
к визиту в клинику, обследованию;
задать вопросы врачу в «пограничной ситуации» и выявить опасные симптомы на ранней стадии;
в некоторых ситуациях
избежать визита к врачу.
Какую пользу и выгоду несет в себе продукт?
Продукт позволяет клиентам:

  • Минимизировать количество очных посещений лечебных учреждений за счет удаленных консультаций, если состояние не требует очной консультации врача.
  • Оптимизировать расходы времени и средств на визиты в лечебные учреждения за счет правильной навигации клиента.
  • Получить советы по правильному питанию, здоровому образу жизни.
  • Получить экстренные советы, необходимые в чрезвычайной ситуации до прибытия скорой. Максимальное время ожидания консультации дежурного врача не превышает 3-5 минут.
  • Оценить серьезность медицинской проблемы, если человек сомневается, идти или не идти на прием к врачу.
  • Получить консультации во время путешествий, командировок и в других ситуациях, когда визит к врачу затруднен.
  • Получить оперативную информацию о состоянии здоровья, расшифровав удаленно полученные результаты обследований и анализов.
Программа дистанционных медицинских консультаций.

Индивидуальный доступ:
Семейный доступ:
Описание сервиса психологии:
Психологическая поддержка
Дистанционная консультация профильного психолога по любой проблеме Клиента, связанной с эмоциональным здоровьем:
  • проблемы, связанные с профессиональной деятельностью: стресс, выгорание;
  • проблемы с коммуникацией: поиск способа наладить взаимоотношения с руководством / коллективом;
  • проблемы с самореализацией: найти путь личного и профессионального развития;
  • проблемы в семье: сложности взаимоотношений с супругом, родителями;
  • особенности взаимоотношений с детьми, проблемы воспитания, коммуникаций;
  • личные эмоциональные переживания: кризис, поиск смысла жизни, сложность в принятии решения / выбора;
  • преодоление проблем в общении, конфликтов, преодоление неуверенности в себе и др.
Чтобы воспользоваться линией психологической поддержки, после приобретения программы, необходимо позвонить по круглосуточному бесплатному номеру контакт-центра Доктор рядом 8 (800) 550 69 79 и записаться на консультацию.

Консультации (аудио-, видео-, чат).
Длительность каждой консультации около 30 минут.
Количество консультаций не ограничено.
Ответы на часто задаваемые вопросы по телемедицине
В каком формате возможна дистанционная консультация с врачом?
Доступны три формата коммуникации: через сайт, мобильное приложение, через колл-центр. Клиент может выбрать любой удобный способ связи и получить консультацию врача не выходя из дома, сэкономив время и средства на очном визите.
По какому графику работают врачи?
Дежурный терапевт или педиатр доступен 24/7. На консультацию к узкому специалисту можно записаться , выбрав удобное время для консультации.
Клиент получает консультацию врача или назначается лечение?
Клиент получает консультацию врача и рекомендации по дальнейшему лечению.
Не удается установить мобильное приложение «Доктор рядом Телемед» (ошибка «Не поддерживается Вашим устройством»).
Такая ошибка появляется при несоответствии используемого устройства минимальным техническим требованиям. Минимальные требования: устройство Apple iPhone 5 c операционной системой iOS9 и выше, или устройство с операционной системой Android 5.1 и выше; оснащенное камерой и микрофоном.

Обратите внимание, что при отсутствии устройства, соответствующего требованиям, услугой всегда можно воспользоваться на сайте или по телефону.

Как клиент связывается с доктором?
Клиент может оставить заявку на сайте либо в мобильном приложении. Также возможна консультация по телефону.

Дежурный врач связывается с клиентом в течение 3 минут (по срочным вопросам) либо в указанное клиентом время (в случае консультации узкого специалиста).
Системные требования для консультации через сайт.
  • операционная система MS Windows версией не ниже XP или MacOS X;
  • интернет-обозреватель (браузер) GoogleChrome (рекомендуемый), MozillaFirefox или Opera последней версии;
  • скорость канала доступа в Интернет не ниже 1 Мбит/с.
Выберите удобный для Вас способ достижения поставленных задач

Задайте свой вопрос нашим специалистам
Отправкой данной формы, подтверждаю согласие с обработкой персональных данных